Ehe- und Familienberater*innen beraten Einzelpersonen, Paare und Familien bei persönlichen, partnerschaftlichen und familiären Problemen. Sie unterstützen bei der Suche nach Lösungsmöglichkeiten und versuchen vor allem, eine "Hilfe zur Selbsthilfe" zu geben.

Die Beratung berücksichtigt soziale, wirtschaftliche, rechtliche sowie psychische Belange.

Beispiele sind:

• Partnerschaftsprobleme,
• Familienplanung,
• Probleme allein stehender Elternteile,
• Erziehungsschwierigkeiten,
• Trennungs- und Scheidungskrisen.

Am Beginn des Prozesses formulieren Klient*innen mit dem*der Berater*in ein Beratungsziel. Die - in den folgenden Beratungsgesprächen - bewusst gestaltete Beziehung zwischen Berater*in und Klient*in bildet die Grundlage jedes Beratungsprozesses.

Offenheit, Achtung und Respekt vor Anderem, Wertebewusstsein, empathisches Verstehen, sowie die theoretische und methodische Kompetenz der Berater*innen ermöglichen es den Klient*innen sich mit ihren Problemen konstruktiv auseinanderzusetzen, sie zu bewältigen und neue Perspektiven zu entwickeln. Gleichzeitig wird die Autonomie und Eigenkompetenz der Klient*innen gestärkt und es werden individuelle Lösungen erarbeitet.

Familien- und Lebensberater*innen sind gesetzlich zur Verschwiegenheit verpflichtet und bilden sich regelmäßig im Rahmen von Supervisionen und Fortbildungen weiter.